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Preguntas más frecuentes
¿Ofrecen algún bono con el primer depósito?
Si. Podrás encontrar toda la información, referente a nuestras ofertas de bienvenida, en el apartado de "promociones" de nuestra web.
¿Cómo puedo reclamar mi bono?
La mayoria de nuestros bonos se solicitan en el momento de depositar. Cuando ingresas la cantidad que deseas depositar, deberás seleccionar una de las opciones que aparecen a continuación:
- "Quiero bonos para jugar en el Casino": Añadirá a tu cuenta el bono de casino, en el caso de haber alguno disponible, cuando aceptes el pago de tu depósito.
- "Quiero bonos para Pronósticos Deportivas": Añadirá a tu cuenta un bono para pronósticos deportivas, en el caso de haber alguno disponible, cuando aceptes el pago de tu depósito.
- " No quiero bonos": No añadirá ningún bono a tu cuenta con tu próximo depósito, aun estando disponible.
**En el caso de no haber ningún bono disponible, aparecerá el siguiente mensaje informativo: "En estos momentos no tienes ningún bono disponible para esta opción."
Por otro lado, algunas de nuestras promociones otorgan bonos por tus pérdidas sufridas. Estos bonos llegan a tu cuenta automáticamente y la mayoría de ellos, deberás aceptarlos al entrar a tu cuenta, aceptando el mensaje informativo que aparecerá en la página principal.
- "Quiero bonos para jugar en el Casino": Añadirá a tu cuenta el bono de casino, en el caso de haber alguno disponible, cuando aceptes el pago de tu depósito.
- "Quiero bonos para Pronósticos Deportivas": Añadirá a tu cuenta un bono para pronósticos deportivas, en el caso de haber alguno disponible, cuando aceptes el pago de tu depósito.
- " No quiero bonos": No añadirá ningún bono a tu cuenta con tu próximo depósito, aun estando disponible.
**En el caso de no haber ningún bono disponible, aparecerá el siguiente mensaje informativo: "En estos momentos no tienes ningún bono disponible para esta opción."
Por otro lado, algunas de nuestras promociones otorgan bonos por tus pérdidas sufridas. Estos bonos llegan a tu cuenta automáticamente y la mayoría de ellos, deberás aceptarlos al entrar a tu cuenta, aceptando el mensaje informativo que aparecerá en la página principal.
¿Qué es el cashout y cómo funciona?
El cashout te permite recuperar el dinero de tu pronóstico antes de que el evento en el que apostaste termine.
El monto de dinero que obtendrás se determina al momento del cobro y dependerá de las probabilidades actuales de victoria de la pronósticos, así que puede ser mayor o menor que el monto de la pronóstico inicial.
Cuando se confirma el cashout, tu pronóstico original se da por terminada y te pagaremos el precio del cashout.
El monto de dinero que obtendrás se determina al momento del cobro y dependerá de las probabilidades actuales de victoria de la pronósticos, así que puede ser mayor o menor que el monto de la pronóstico inicial.
Cuando se confirma el cashout, tu pronóstico original se da por terminada y te pagaremos el precio del cashout.
Métodos de depósito
Si eliges jugar con dinero real en nuestro casino, puedes depositar fácilmente a través de:
- Bank Transfer
- Mastercard
- PayPal
- Paysafecard
- Skrill
- Visa
¿Cómo verifico mi cuenta?
La verificación de la cuenta se realiza subiendo tus documentos a tu cuenta de juego dentro del apartado “Mis documentos” en el menú sobre tu nombre de usuario.
¿Qué significa el "rollover" y cómo funciona?
El "rollover" es el número de veces que es necesario apostar el bono para convertirlo en dinero real y, por tanto, poder retirarlo.
Por ejemplo, en el caso de un bono de casino de valor $10con un "rollover" de 10, el jugador tendrá que realizar pronósticos en los juegos de casino por valor de $100 (10 veces $10), antes de que el bono se convierta en dinero real.
Los bonos tendrán un "rollover" y una vigencia para ser liberados, los cuales serán especificados en los términos de cada promoción.
Por ejemplo, en el caso de un bono de casino de valor $10con un "rollover" de 10, el jugador tendrá que realizar pronósticos en los juegos de casino por valor de $100 (10 veces $10), antes de que el bono se convierta en dinero real.
Los bonos tendrán un "rollover" y una vigencia para ser liberados, los cuales serán especificados en los términos de cada promoción.